服务与支持

售后服务 产品指南 资料下载 知识百科

免费维修保养范围  

1.锅炉控制配件保修两年

2。采热系统隐蔽管路质保10年

3.热气片质保10年

4。净水系统整机保修2年(耗材除外)

5.新风系统整机保修5年(耗材除外)

6.常规保养:自交付使用后,保修期内提供常规检测、维护、保养一次

7.保修期内,维修免配件和人工费(使用不当或人为因素除外)

8.因产品涉及安装质量问题造成的直接损失由我方赔偿

9.终身维修:过了免费质保期限,假如系统出现故障,我公司将负责维修。更换受损部件,仅收取零部件和人工费。

10.更换零配件及人工费用严格按照《售后服务收费标准》收取

11.主机故障时:质保期后,有条件提供备用机

12。客户档案:公司为用户建立档案,内容有:用户资料卡、安装调试卡、跟踪服务、定期回访等,以便随时解决所出现的问题,

13.更好的为用户提供服务。(我公司为优质客户提供积分制)

售后服务热线:0851-82222208 / 0851-82222209

新风景热通产品与服务,正影响着贵州数十万用户的工作与生活。安心/放心/舒心,新风景让你更想家!

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  • 净水
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